Expédition et retours
nous expédions gratuitement en Allemagne. Pour les envois internationaux, nous calculons les coûts réels: UE 16 euros, Europe 30 euros, monde 40 euros.
Nous vous demandons d'affranchir vos retours. Veuillez les adresser à:
Luzifer Naturkleidung
Oranienstrasse 169
10999 Berlin
Sur demande, nous vous enverrons un autocollant de colis à retourner.
Paiement
Si vous souhaitez effectuer des virements vers Lucifer, veuillez utiliser les détails de compte suivants:
Modele Textilhandel GmbH, IBAN: DE75 1009 0000 7142 1920 09, BIC: BEVODEBB
Paiement avec PayPal à:
Conditions d'utilisation
1. Portée
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans le cadre de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, options de correction
Le contrat d'achat est conclu avec Modele Textilhandels GmbH.
La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez initialement placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les informations fournies lors du processus de commande et utilisez les outils de vérification expliqués. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises dans le panier. La confirmation de réception de votre commande est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.
La conclusion du contrat avec nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi:
Carte de crédit
Lors de la commande, vous saisissez les coordonnées de votre carte de crédit et la société émettrice de la carte de crédit procède à un contrôle d'autorisation. Après votre légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera lancée automatiquement et votre carte de crédit sera débitée lors de la commande. Le contrat avec nous est conclu au moment où la carte de crédit est débitée.
Pay Pal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Là, vous pouvez entrer vos détails de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont: allemand, anglais, français.
Nous sauvegardons le texte du contrat et vous envoyons les détails de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible sur Internet.
4. Conditions de livraison
En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent également s'appliquer. Vous pouvez trouver des dispositions plus détaillées sur les frais d'expédition engagés dans les offres.
En principe, vous avez la possibilité de venir chercher à Luzifer Naturbekleidung, Oranienstr.169, 10999 Berlin, D pendant les heures d'ouverture suivantes: lun.-sam. 10 h à 18 h
Nous livrons également aux stations d'emballage.
5. Paiement
Les modes de paiement suivants sont généralement disponibles dans notre boutique:
Pay Pal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez être enregistré là-bas ou d'abord vous inscrire, légitimer avec vos données d'accès et nous confirmer l'instruction de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez plus d'informations pendant le processus de commande.
Carte de crédit
Lorsque vous passez votre commande, vous entrez les détails de votre carte de crédit. Après votre légitimation en tant que titulaire légal de la carte, la transaction de paiement est effectuée automatiquement et votre carte est débitée.
6. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
7. Garanties et garanties
Le droit légal à la responsabilité pour les défauts s'applique.
Service client: Vous pouvez nous appeler pour des conseils, des réclamations et des questions en semaine de 10h00 à 18h00: 030-6152239.
8. Responsabilité
Nous sommes toujours sans restriction responsables des réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents d'exécution
• en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
• en cas de manquement volontaire ou par négligence grave à une obligation
• pour les promesses de garantie, si convenu, ou
• dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution rend possible la bonne exécution du contrat en premier lieu et sur le respect duquel le partenaire contractuel peut régulièrement s'appuyer (obligations cardinales) par légère négligence de notre part, nos représentants légaux ou agents d'exécution, le montant de la responsabilité est prévisible au moment de la conclusion du contrat Dommages limités, dont l'occurrence doit généralement être prévue.
De plus, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.
9. Règlement des différends
La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne, que vous pouvez trouver ici . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.